Những điều cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn thắc mắc xoay quanh ba việc: đăng nhập, nạp tiền và rút tiền. Với Gaigu 11, bạn nạp bằng cách mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, rồi xác nhận bằng mã PIN của ví. Tiền thường vào tài khoản sau khi hệ thống ghi nhận giao dịch
từ phía ví. Rút tiền cần bước xác minh danh tính — tên chủ ví phải khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Toàn bộ luồng này chạy được trên trình duyệt di động mà không cần tải thêm ứng dụng riêng. Nếu gặp lỗi ở bất kỳ bước nào, nhóm hỗ trợ tiếng Việt có mặt qua live chat
để kiểm tra trực tiếp trạng thái giao dịch của bạn.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money